Odbavit se nebo neodbavit tašku v supermarketu

V supermarketech často nastává nepříjemná situace, kdy jsou návštěvníci u vstupu do prodejního patra vyzváni, aby odevzdali tašky do úschovny. Nebo už u východu se strážci začnou prohrabávat v osobních věcech a snaží se najít zboží, které není na účtence.

Ještě překvapivější je požadavek zaměstnanců prodejny na sklad. Ostatně na dveřích těchto cel jsou nápisy, že správa nenese odpovědnost za věci v nich obsažené.

Mnozí by souhlasili s tím, že nechávat osobní věci v cele s chatrným zámkem, kde může podvodník snadno otevřít a ukrást cennosti, není bezpečné. Málokdo však ví, že požadavky zaměstnanců centra jsou zcela neopodstatněné. Nemají právo nutit kupujícího, aby nechal své vlastní věci bez dozoru. Podívejme se na tuto problematiku podrobněji.

Supermarkety nabízejí: odevzdávejte tašky!

Většina obchodů vyžaduje odbavení příručních zavazadel a velkých zavazadel v úschovně zavazadel. O tom vám mohou vyprávět stráže u vchodu. Nebo vám připomenou prodejce a halové pracovníky, když už vstoupíte do obchodního komplexu.Tento požadavek vychází z přání obchodu minimalizovat ztráty.

U velkých tašek nebo dlouhých kabátů se zákazníci často dotýkají zboží v regálech a rozbijí, zkazí zboží, za které pak neplatí. Tuto techniku ​​často používají i obchodníci, kteří nosí cennosti v kapsách objemného kabátu nebo kufru. V každém případě má obchod právo požádat o vrácení tašky do návštěvnické cely. Ale nemá právo na tom trvat!

Důležité! Pokud strážce kategoricky trvá na předání vaší tašky, neměli byste následovat vodítko. Vždy můžete prodejce vyzvat k administrativní odpovědnosti a bránit svá vlastní práva.

Nevrácení tašky je právo kupujícího

Mnoho občanů, kteří někdy byli v řetězci supermarketů nebo nákupních center, ví, že úložné skříňky vypadají naprosto nespolehlivě. Jsou uzamčeny chatrnými zámky. Proto je snadné pro ně vyzvednout klíč nebo je v případě potřeby hacknout bez dalšího úsilí.

Proto je otázka kontroly zavazadel do cely zcela irelevantní. Tím, že správa obchodu trvá na opuštění tašky, porušuje ruské právní předpisy, zejména čl. 421 občanského zákoníku.

Pokud zástupce prodejny trvá na odbavení vašeho příručního zavazadla a nepustí vás do prodejního prostoru, můžete se uchýlit k následujícím krokům.

• Požádejte o návštěvu správce obchodu. S největší pravděpodobností se situace velmi rychle vyřeší. Ostatně autorizované osoby znají ruskou legislativu mnohem lépe.
• Vyžádejte si knihu stížností, kde jasně popíšete porušení svých práv. Je nepravděpodobné, že vám to pomůže navštívit obchod ve zvolený den a hodinu. Do budoucna ale snad bude prodejna loajálnější k zákazníkům, kteří nechtějí odevzdat tašky do skříněk.
• Zavolat policii.Pouze osoby během exekuce mohou prohlížet osobní věci kupujícího nebo jej prohledávat. Ochranka na to nemá právo.

Pokud má člověk čas navíc a naléhavě potřebuje dokázat, že má pravdu, lze to udělat docela jednoduše. Stačí zaměstnancům supermarketu připomenout pravidla zákona.

Zda tašku vrátí nebo ne, je na rozhodnutí kupujícího.

V některých městech existují regionální zákony, které stanovují normy chování v prodejně. Žádný z těchto dokumentů nenaznačuje, že by návštěvník prodejny měl ponechat osobní věci ve skříňce. To je v přímém rozporu s federálním zákonem.

Tím, že to správa prodejny vyžaduje od svých zákazníků, porušuje lidská práva a zákon o uzavírání veřejnoprávní smlouvy. To může být potrestáno vysokými pokutami. Úspěšně se dá zastavit i ponižující procedura nechat si věci prohledávat po průchodu pokladnou. Stačí připomenout ochrance pravidla provozování maloobchodu.

Důležité! Uložení vlastních věcí do skříňky nebo u zvláštní osoby u vchodu je automatickým uzavřením smlouvy o uložení.

Nezákonné jsou proto také upomínky, že správa nenese odpovědnost za odložené věci.

Zda nechat osobní věci k uskladnění ve skříňce nebo ne, je individuální rozhodnutí každého kupujícího. Všechny obchody si jsou dobře vědomy toho, že návštěvníci prodejního patra to nemusí dělat. A pokud ano, jejich věci by měly zůstat v bezpečí. Za to je odpovědná maloobchodní prodejna. Do obchodu si proto klidně vezměte tašku, pokud nepřekáží a je to nutné.